Mprj Cadastrodecisoes
Banco Itaú Unibanco
Publicado em:24/07/2025
Assunto:O fornecedor não informa sobre situações que impliquem recusa à realização de pagamentos ou à recepção cheques, não possui afixado em suas dependências, informações sobre a existência de ouvidoria da própria instituição, o número de telefone para acesso gratuito, bem como acerca de sua finalidade e forma de utilização, não mantém, em suas dependências, tabela contendo os serviços que não podem ser cobrados dos consumidores pela prestação de serviços bancários essenciais, não mantém, em suas dependências, tabela contendo a descrição dos serviços prioritários para pessoas naturais, incluindo lista de serviços, canais de entrega, sigla no extrato, fato gerador da cobrança e valor da tarifa entre outras.
Vitória:
Multa: R$ 84.356,97 (oitenta e quatro mil, trezentos e cinquenta e seis reais e noventa e sete centavos).
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